Politique de confidentialité

ACEGA
Le site internet www.acega.fr est opéré par « Acega », société immatriculée au RCS de Rouen sous le numéro 487766792.

1. Quelles sont les données personnelles traitées ?

Les données traitées sont notamment : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, société, logs de connexion.

Le chatbot « ACEGA JARVIS by Copilot » utilise les services de Microsoft, qui applique ses propres règles de protection des données.

2. Comment collectons-nous vos données personnelles ?

Via consentement ou nécessité de répondre à vos demandes (infos, RDV, téléchargement). Lutte contre la fraude sur intérêt légitime.

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

• Gestion de la relation client
• Réponse aux demandes
• Campagnes informatives
• Statistiques et analyse d'audience

4. À qui transmettons-nous vos données ?

Prestataires techniques, marketing, hébergeurs, sous-traitants, réseaux sociaux, autorités si nécessaire.

5. Transferts hors Union Européenne

Transferts possibles avec garanties contractuelles. Copie disponible sur demande à francois.duboc@acega.fr.

6. Vos droits

Accès, rectification, effacement, portabilité, opposition. Contactez-nous à l’adresse ci-dessus.

7. Durée de conservation

3 ans après collecte ou dernier contact. Logs de connexion : 6 mois max selon la réglementation.

8. DPO & réclamation

Délégué ACEGA : francois.duboc@acega.fr
Réclamation : CNIL, 3 Place de Fontenoy - 75334 PARIS CEDEX 07